Dynamics 365 Business Central, une solution de référence mondiale

La croissance d’une entreprise passe nécessairement  par la proposition d’un service ou produit de qualité et l’application d’un moyen de travail efficace. A l’ère du numérique et de l’intelligence artificielle, les organisations  s’appuient sur les dernières trouvailles en vue d’une meilleure gestion de leurs opérations quotidiennes. A cet effet, le géant du digital Microsoft a conçu une gamme de produits pour CRM/ERP appelée Dynamics 365 incluant Business Central; une solution essentiellement orientée vers les petites et moyennes entreprises (PME).  
Qu’il s’agisse de finances, de logistiques, de ressources humaines, de communications interne et externe, de statistiques et bien d’autres opérations, Dynamics 365 Business Central est l’outil idéal pour répondre efficacement aux défis de chaque compartiment de votre secteur d’activité. Elle permet d’administrer plusieurs fonctions clés d’une entreprise dans une seule plateforme connectée. 
Selon Microsoft, plus de 40.000 entreprises à travers le monde utilisent la solution Business Central. La satisfaction générale des utilisateurs a fait de la solution le meilleur système ERP  (Enterprise Resource Planning) de 2024 selon le classement Forbes Advisor. Dynamics 365 Business Central est donc la solution digitale qu’il vous faut pour une gestion optimale de vos besoins en entreprise.  
Dynamics 365 Business Central vous facilite l’optimisation de vos processus, le gain en visibilité sur vos activités et la prise de décisions éclairées pour soutenir la croissance de votre entreprise.

Technologies de développement

Déployée on Premise ou dans le cloud Microsoft Azure, la solution Business Central s’intègre parfaitement aux outils de productivité de la suite Microsoft 365 tout en exploitant la puissance des applications de la Power Plateforme pour les configurations et développement sur mesure. 

Fonctionnalités

  • Gestion des ventes
  • Gestion de projet
  • Gestion des services
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion de la relation client
  • Administration
  • Sécurité et conformité
  • Flux de travail et automatisation
  • Solution multi-sectorielles

Avantages

  • Intégration transparente avec les outils Microsoft
  • Solution unifiée pour CRM et ERP
  • Intégration avec Power Platform
  • Accessibilité et flexibilité grâce au cloud
  • Sécurité renforcée des données
  • Modèle économique flexible
  • Analyse et reporting avancés

Un aperçu des modules de Business Central et les fonctionnalités adressées

Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution ERP complète qui couvre un large éventail de modules fonctionnels pour gérer les processus métiers de bout en bout.
Voici un aperçu des principaux modules et des fonctionnalités clés de chacun :

Modules Fonctionnalités
Finance / Comptabilité
  • Comptabilité générale (plan de comptes, écritures, journaux)
  • Gestion des budgets
  • Comptes fournisseurs et clients
  • Gestion des immobilisations
  • Lettrage automatique
  • Rapprochement bancaire
  • États financiers (bilan, compte de résultat)
  • Analytique / Dimensions analytiques
  • Déclarations fiscales (TVA, intrastat)
Achats (Procurement / Achat-fournisseur)
  • Gestion des commandes d’achat
  • Demandes de prix (RFQ)
  • Gestion des fournisseurs
  • Réceptions de marchandises
  • Facturation fournisseur
  • Contrôle des factures et paiements
  • Gestion des conditions d’achat (remises, délais, etc.)
Ventes (Sales / Vente-client)
  • Devis / commandes clients
  • Livraison et facturation client
  • Suivi des paiements clients
  • Gestion des remises et conditions commerciales
  • Suivi des opportunités commerciales (basique CRM)
  • Intégration avec Dynamics 365 Sales (CRM complet)
Gestion des stocks (Inventory)
  • Fiches articles et variantes
  • Emplacements (multi-dépôts)
  • Suivi des niveaux de stock en temps réel
  • Mouvements et transferts de stock
  • Réapprovisionnement automatique (reorder points)
  • Traçabilité (n° de lot, n° de série)
  • Valorisation des stocks (FIFO, LIFO, coût standard, etc.)
Production / Fabrication (Manufacturing)
  • Ordres de fabrication
  • Nomenclatures (BOM)
  • Gammes de fabrication
  • Consommation de matières
  • Suivi des temps et ressources
  • Calcul des coûts de production
  • Planification de la production
Gestion de projet (Jobs / Projects)
  • Création et suivi de projets
  • Planification des tâches
  • Affectation des ressources
  • Suivi des coûts et des temps passés
  • Facturation à l’avancement
  • Suivi de la rentabilité des projets
Logistique & entrepôt (Warehouse Management)
  • Gestion des emplacements
  • Réception et expédition
  • Préparation de commandes (picking/packing)
  • Inventaires
  • Gestion des codes-barres (via extensions)
Service après-vente (Service Management)
  • Contrats de service
  • Demandes d’intervention (tickets)
  • Planification des techniciens
  • Suivi des réparations
  • Facturation du service
Ressources humaines (basique)
  • Fiches employés
  • Suivi des absences
  • Informations administratives
Business Intelligence & Reporting
  • États natifs (Excel, Word, PDF)
  • Intégration avec Power BI
  • Dimensions analytiques pour les axes de reporting
  • Tableaux de bord personnalisables
Multidevise & Multisociété
  • Gestion de plusieurs devises
  • Consolidation intersociétés
  • Transactions intercompany
  • Groupes d’entreprises

Etapes clés du processus d’un projet d’implémentation de Business Central

Chez Servitis, le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Business Central suit généralement une approche structurée en plusieurs étapes clés, permettant de garantir le succès du projet, dans les délais et le respect des besoins métiers. Ci-dessous, les grandes phases d’un tel projet :

1. Cadrage

Comprendre les processus métiers, identifier les besoins spécifiques et fixer les objectifs du projet

2. Conception

Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques

3. Développement

Configurer Business Central selon les spécifications et développer les personnalisations souhaitées

4. Migration

Préparer, transformer et importer les données existantes dans Business Central

8. Support

Fournir une assistance effective aux utilisateurs, de même que la maintenance préventive et évolutive

7. Go live

Lancement pour le passage officiel sur la nouvelle solution

6. Formation

S’assurer de la bonne adoption et de l’autonomie des utilisateurs sur la nouvelle solution

5. Tests

Tests unitaires, fonctionnels et d’intégration pour vérifier le bon fonctionnement

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