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REDMINE
Technologie Site web :…………………………………………… https://www.redmine.org Licence : …………………………………………………………………………… GPL Technologie : ……………………………………………………………………. PHP Année de création : ………………………………………………………….. 2010
Support
OSTICKET
osTicket (open source support ticket system) est une solution de gestion des incidents orientée vers la relation client. En effet, le front office du logiciel permet à un client de créer facilement un ticket et de l’assigner à un service de l’entreprise (facturation, production, service après-vente…) en vue d’un traitement.