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Introduction
Votre vie privée est importante il est donc nécessaire d’y apporter une attention particulière à sa protection et nous nous engageons à la respecter. Notre Politique de confidentialité vous explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et conservons.
Les données que nous collectons
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site internet. Il s’agit entre autres de :
- Nom et Prénoms
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Situation géographique
Quelle utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement lorsque cette utilisation repose sur l’une des bases légales prévues par la réglementation de protection des données à caractère personnel, notamment :
- Pour remplir nos obligations contractuelles ou pour l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- Pour remplir nos obligations légales ;
- Dans la mesure nécessaire dans l’intérêt du public ;
- Pour protéger nos intérêts légitimes ;
Nous utilisons également les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
- Informations
- Offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
- Newsletter
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes :
Téléphone : +225 27 22 49 14 10
Mail : info@servitis.com
Conservation
SERVITIS ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la législation en vigueur. Ainsi, nous sommes susceptibles de conserver vos données même si vous décidez de ne plus utiliser nos Services, pour nous conformer à la législation applicable ou pour défendre nos intérêts ou nos droits.
Protection des données
SERVITIS utilise des mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite ou perte accidentelle, altération, usage non autorisé, modification, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Sauvegarde informatique
- Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Lutte contre la cybercriminalité
SERVITIS met en garde ses clients contre les effets pervers de la communication de leurs données personnelles sur internet et décline toute responsabilité quant aux actes malveillants posés par les cyber-délinquants à leur détriment au moyen desdites données.
Pour lutter contre la cybercriminalité, notamment pour dénoncer les abus et fraudes divers subis par ses abonnés via son site internet, vous pouvez nous écrire à l’adresse mail suivante info@servitis.com
Contact
Pour toutes questions concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Site internet : www.servitis.com
Mail : info@servitis.com
Téléphone : + 225 27 22 49 14 10
Nos clients peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre Directeur technique jeanfrancois@servitis.com