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De nombreuses entreprises rencontrent les mêmes problèmes : documents ou factures difficiles à retrouver, fichiers dispersés, multiples versions d’un même document, validations par e-mail, manque de contrôle sur les accès… La réponse semble souvent évidente : Acheter une GED (Gestion Électronique des Documents). Mais une question mérite d’être posée : Pourquoi acheter une nouvelle solution […]

Dans un environnement économique où la rapidité d’exécution et la maîtrise des coûts sont devenues des enjeux majeurs, les entreprises doivent continuellement optimiser leurs méthodes de travail. Pourtant, de nombreux processus internes reposent encore sur des tâches manuelles répétitives qui mobilisent un temps considérable et génèrent des risques d’erreurs.  L’automatisation des processus métier consiste à

Et comment les corriger pour gagner en productivité Microsoft 365 est aujourd’hui l’une des suites bureautiques les plus puissantes du marché. Pourtant, la majorité des PME n’exploitent qu’une fraction de son potentiel et commettent les mêmes erreurs, encore et encore. Ce guide a été conçu par les experts SERVITIS à partir d’enquêtes et d’audits réalisés

Ne vous prenez plus la tête ! Nous concevons des robots conversationnels capables de répondre aux préoccupations de vos clients comme s’il s’agissait de vous-mêmes.
Expert en solutions digitales depuis plus d’une vingtaine année, SERVITIS a développé et enrichi des chatbots pour plusieurs entreprises tant en Côte d’Ivoire qu’à l’international…

1. Un bouleversement du fonctionnement des entreprises L’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus métiers permet aux entreprises d’atteindre de nouveaux niveaux de performance et d’efficience. 🔹 Automatisation et gains de productivité L’IA permet l’automatisation de nombreuses tâches répétitives et chronophages. Dans la finance, la gestion administrative, la logistique ou encore le service client, des

Managing enterprise content and improving performance remains a priority for most organizations. To meet these needs, Microsoft 365, formerly Officie 365, offers innovative services in its new platform formula.

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In recent years, telecommuting has become a way of life. With the Covid-19 crisis, it has even become the "new normal". More and more companies are allowing their staff to telework.

Triggered in 2019, the health crisis will have reached its peak during 2020, forcing many countries to confine their populations. Over time, and despite the persistence of the pandemic, the need to resume socio-professional activities became imperative.

La pandémie a montré l’importance de la technologie et, dans de nombreux cas, a accéléré la transformation numérique.

While some economies are beginning to recover from the COVID-19 pandemic, the UNDP Human Development Report warns that, for some dimensions of human development, we are seeing levels of deprivation not seen since the mid-1980s.

Have you noticed that the number of visitors to your website is very different from that of your actual customers? This difference may be due to a number of more or less controllable factors. Perhaps you have an unattractive site despite good SEO, or vice versa, or an SEO based on ill-adapted keywords, etc.? In this article, we propose several approaches to help you close the gap and convert as many visitors as possible into customers...

The path followed by your visitors is similar to that of a funnel: from visitors to buyers, or even loyal buyers, thanks to different stages (or filters).

Du recrutement des meilleurs talents à la modernisation de l’IT, découvrez les cinq mesures clés qui permettront à votre PME de faire face aux évolutions du marché. Les petites et moyennes entreprises (PME) sont confrontées à deux défis majeurs simultanément : embrasser la transformation numérique afin de rester dans la course, d’une part, et se développer pour grandir et devenir plus performantes, d’autre part. Même si la question de la transformation numérique remonte à plusieurs années déjà, les PME ont toujours du mal à passer à la vitesse supérieure.

Toutefois, avec la flexibilité apportée par cette transformation, il vaut la peine de s’intéresser aux mesures que les PME doivent prendre pour réellement développer leur activité.